Bu bölümde sitenin genel kullanımı, ürünler, sipariş, garanti ve iade, ödeme seçenekleri, teslimat, tüketici hakları ve diğer konularda sorulmuş veya sorulması muhtemel sorular ve cevaplarına yer verilmiştir. Sorularınıza bu bölümde cevap bulamamanız halinde bilgi@megipa.com  e-mail adresini kullanarak bize ulaşınız, sorunuz en kısa zamanda cevaplanacak ve gerekli görülmesi halinde bu bölüme eklenecektir.

S1-Üye Olmak Neden Gerekiyor?

MEGiPA web sitesi elektronik sanal mağazada bulunan ürünler hakkında bilgi sahibi olmak ve genel bir gezinti için üye olmak gerekmemektedir, bununla birlikte güvenli ve rahat alışveriş için üyelik sistemi geliştirilmiştir ve üye olmak suretiyle ilgilendiğiniz ve satın almak istediğiniz ürünlerin siparişini verebilir, verilmiş siparişlerinizi takip edebilir, detaylı bilgi alabilir ve diğer üyelik avantajlarından faydalanabilirsiniz.

S2-MEGiPA MEGAZiN Nedir?

MEGiPA MEGAZiN üyelerimize MEGiPA’dan haberler, yeni ürünler, kampanyalar, özel fırsatlar ve diğer yenilikler hakkında kısa bilgilendirmeler sunan ve aylık olarak gönderilen bir elektronik gazete, e-mail bülten veya e-bültendir.  

S3-Yeni Ürün Eklendiğinde Nasıl Haberdar Olabilirim?

Yeni Eklenen ürünler, sitenin yeni eklenenler bölümünden kolayca görülebileceği gibi isteyen üyelerimize e-mail duyuru yoluyla da iletilmektedir.

S4-Nasıl Sipariş Verebilirim, Ödeme Seçeneklerim Nelerdir?

Üye olduktan sonra, ilgilendiğinizin ürünün Ürün Detayı kısmından Sepete Ekle butonunu kullanarak ve basit ve kolay yönlendirmeleri takip ederek sipariş verebilirsiniz. Ürüne bağlı olarak Kredi Kartı ile, EFT/Banka Havalesi ile veya Kapıda/Teslimatta Ödeme seçeneklerinden biriyle ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Kredi Kartı ile ödemede siparişiniz hemen işleme alınmakla birlikte, diğer ödeme seçeneklerinde siparişin işleme alınması ödemenin banka hesaplarına geçmesi veya sizden teyit alınması durumunda gerçekleşir. Kredi Kartı ile ödeme henüz aktif değildir.

S5-Siparişimin İşleme Alındığını Nasıl Anlayacağım?

Sipariş işleminizi başarıyla tamamlamanızın akabinde tarafınıza siparişinizin alındığına dair online bir onay e-maili gönderilecektir. Siparişin işleme alınması süreci bir önceki soru olan S5de belirtildiği gibidir.

Siparişiniz sırasında fatura ve telimat adreslerinin farklı olacağını belirtmek suretiyle bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

S7-Çalışmakta Olduğunuz Kargo Firmaları Dışında Bir Kargo Firması Seçebilirmiyim?

MEGiPA siparişi alınan gönderileri farklı bir tercih belirtilmedikçe iş ortağı kargo firmalarıyla adrese teslim olarak göndermektedir. Teslimat adresine servisi olan ve tercih ettiğiniz bir kargo firması olması durumunda bunu belirtebilir ve gönderinizin belirttiğiniz kargo firması aracılığıyla adresinize ulaştırılmasını sağlayabilirsiniz.

S8-Fiyatlarda Değişiklik Olur mu, Fiyatlara KDV Dahil midir?

Bütün fiyatlar KDV dahil ve hariç olarak verilmektedir, ödeme sırasında geçerli olan ve ödeme yapılması gereken fiyat ürün detay kısmında belirtildiği şekilde yürürlükteki geçerli resmi KDV oranlarının dahil olduğu fiyattır. Ürün fiyatları üzerinde bir değişiklik sözkonusu olması durumunda dahi siz bundan etkilenmezsiniz ve sipariş anında geçerli olan fiyat uygulanır. 

S9-Sorularıma Bu Bölümde Cevap Bulamadım, Ne Yapmalıyım?

Bu bölümde bir açıklama bulamadığınız sorularınızı bilgi@megipa.com adresinden MEGiPA Müşteri Hizmetlerine iletebilirsiniz, sizinle en kısa zamanda telefon veya vermiş olduğunuz e-mail adresi üzerinden irtibata geçilecektir.